電子商務產品包裝設計，包裝中的電子商務引爆點

電子商務產品包裝設計，包裝中的電子商務引爆點

隨著電子商務的快速增長，已經每年完成大量訂單的在線零售商可能會達到一個臨界點，在此它們必須消除包裝和履行過程的人工方面，并過渡到更高速度的自動化包裝操作。

盡管任何在線零售商的轉折點都各不相同，但每年處理數十萬張訂單的公司通常會處于這種位置。痛苦加劇的癥狀包括在離開倉庫之前要在倉庫中放置數天的訂單，高昂的人工成本甚至高昂的包裝材料成本。此外，增加人員配置以滿足季節性高峰需求可能是更大的挑戰。在此期間，大多數電子零售商會進行額外的輪班，并雇用大量必須在其工作30-60天之內接受培訓的人員。但是，即使這種方法也可能導致訂單履行緩慢，這在與提供一天（或同一天）交付時間的公司（如亞馬遜）競爭時是不利的。

無論是什么原因，當達到這個臨界點時，電子商務零售商都被迫評估更多自動化設備以及更多包裝和履行渠道的選擇。幸運的是，有一些包裝設備提供了功能和選項，可以隨著增長的增長從手動到半自動化再到全自動化，以經濟高效的方式擴展。在許多情況下，這與領先的在線零售商在最大的配送中心使用的設備類型相同。

FragranceNet.com是折扣品牌香水，護膚品，化妝品，護發用品，香薰和蠟燭的快速增長的在線零售商，幾年前達到了自動化包裝的臨界點。自1997年以來，該公司的年銷售額已翻番，多年來，該公司已運送了超過3000萬個包裹，并銷售了超過10億美元的美容產品。

FragranceNet.com過去的倉庫運營主管Hector Dilan說：“我來自公司背景（在《財富》 50強公司中），如果我們的銷售額增長2％，我們便飛往南海灘參加聚會。” 六年。“但是自從我被聘用那天起，我們的電子商務銷售額每年都在這里增長一倍。”

不幸的是，這樣的增長伴隨著成長的痛苦。部分自動化的履行過程經常會留下過多的揀選物品箱等待處理。從FragranceNet.com產生其年收入一半以上的時間開始，每年的黑色星期五到圣誕節，這個問題都變得更加嚴重。

“旺季購物可能導致連續幾天連續幾天的正常銷售量增加10倍，這嚴重影響了履行能力，” Dilan解釋道。“在假期的短短五周內，該公司的履約業務最近不得不每周六天，每天七天工作16小時才能滿足需求。”

該公司一直在使用傳統的包裝系統，其中包括體力勞動。這包括讓檢查員手動將產品放在盒子中，粘貼運輸標簽并將其放在傳送帶上。另一個團隊將添加空隙填充物以保護產品，然后將盒子用膠帶密封。“使用傳統的包裝系統，我們付錢給人們制作盒子，裝滿盒子，用膠帶捆好并貼上標簽，” Dilan說。“我們需要一個更快，更自動化的系統。”

逐步實現大批量自動化包裝設備

鑒于電子商務的快速增長以及假期期間訂單量的劇增，FragranceNet.com感到被迫在2015年投資于新的自動包裝通道。

該公司轉向由Systems Technology Inc.（STI）制造的一種名為ParcelPack的緊湊型自動化包裹包裝機，該公司是自動化包裝系統的制造商，其設備已安裝在其他快速發展的在線零售商處，包括亞馬遜，Shutterfly和District Photo。該設備每分鐘可以包裝多達20個訂單，并且通常在10到24個月內就可以減少多達50％或更多的人工，并獲得ROI。

結合自動包裝系統，這家在線零售商還使用了一種稱為SecurePack的STI專利產品，該產品使用收縮或拉伸膜將其內裝物保護性地固定在波紋底墊上，而無需使用空隙填充。FragranceNet.com的負責人芭芭拉·波特（Barbara Porter）表示：“由于盒子是圍繞著墊子形成的，因此無需手動將物品放入盒子中，也無需填充空隙，因為我們將物品收縮包裝到了墊子上。” 技術官。裝運標簽將被打印，自動粘貼并粘貼在包裝箱的頂部，并且訂單和裝運標簽均經過驗證以匹配。 

波特指出，包裝自動化不僅在假期期間而且在整個年度都有助于簡化履行過程。波特說：“如今，由于亞馬遜當天運送物品，所以等待兩天才能看到訂單跟蹤是不可接受的。” “因此，需要我們的包裝線自動化來簡化流程以更快地發貨。”

Porter表示，隨著包裝自動化補充其傳統的包裝生產線，產品實現了令人滿意的交付速度，從而使FragranceNet.com處于有利位置，即使在即將到來的2020假期期間，也能持續增長并保持產量。